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GfK: le nuove esigenze del consumatore

 

La quarantena forzata imposta dal lockdown ha fatto si che i consumatori abbiano dovuto ridurre drasticamente le visite in negozio.

 

 

Ora nella Fase 2 c’è una grande voglia di tornare alla normalità anche se il tema della sicurezza rimane prioritario. Il Paese sta cercando di ritrovare i vecchi ritmi ed equilibri e anche il settore Retail prova a ripartire.

Ma come saranno i “nuovi” consumatori che varcheranno le soglie dei punti di vendita? Cosa si aspettano dai rivenditori e dai loro punti vendita? Quindi come deve evolvere il negozio per accogliere i propri clienti, interpretando al meglio i loro bisogni?

 

Dalla fine di febbraio 2020 GfK ha attivato un Tracking a 360° per monitorare l'evoluzione delle scenario e capire quali sono gli effetti di COVID-19 sui mercati, i consumatori e i media. Le analisi sono costantemente aggiornate per fornire informazioni utili nel breve periodo ma forniscono anche insight sugli effetti a lungo termine.

Attingendo ai propri studi continuativi (Retail Panel, Consumer Panel, Sinottica) e ai monitoraggi ad-hoc su COVID-19 attivati prontamente all'inizio della crisi, GfK Italia vuole offrire alle aziende una visione a 360° e strumenti di conoscenza per affrontare l'emergenza, la fase di adattamento della Fase 2 e prepararsi per la "nuova normalità" che ci attende nei prossimi mesi

SICUREZZA MA NON SOLO

La quarantena forzata imposta dal lockdown ha fatto si che i consumatori abbiano dovuto ridurre drasticamente le visite in negozio. Ora nella Fase 2 c’è una grande voglia di tornare alla normalità anche se il tema della sicurezza rimane prioritario. Il Paese sta cercando di ritrovare i vecchi ritmi ed equilibri e anche il settore Retail prova a ripartire.

Ma come saranno i “nuovi” consumatori che varcheranno le soglie dei punti di vendita? Cosa si aspettano dai rivenditori e dai loro punti vendita? Quindi come deve evolvere il negozio per accogliere i propri clienti, interpretando al meglio i loro bisogni?

 

Dalla fine di febbraio 2020 GfK ha attivato un Tracking a 360° per monitorare l'evoluzione delle scenario e capire quali sono gli effetti di COVID-19 sui mercati, i consumatori e i media. Le analisi sono costantemente aggiornate per fornire informazioni utili nel breve periodo ma forniscono anche insight sugli effetti a lungo termine.

Attingendo ai propri studi continuativi (Retail Panel, Consumer Panel, Sinottica) e ai monitoraggi ad-hoc su COVID-19 attivati prontamente all'inizio della crisi, GfK Italia vuole offrire alle aziende una visione a 360° e strumenti di conoscenza per affrontare l'emergenza, la fase di adattamento della Fase 2 e prepararsi per la "nuova normalità" che ci attende nei prossimi mesi

 

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